경기도 연천군(군수 김광철)은 민원응대 업무에 종사 중인 공무원들의 직무 스트레스 등을 해소할 수 있도록 돕고자 연천군청 공무원 전담 심리상담센터를 운영한다.
연천군청 종합민원과(과장 이석준)는 금년도 4월 22일 지역 내 정신건강복지센터와 상호 업무협약체결을 통하여 민원 응대 업무 공무원들을 위한 ‘민원 공무원 심리상담센터’를 연천군보건의료원 1층 정신건강복지센터 內 개설해 4월 말부터 본격적으로 운영한다고 밝혔다.
심리상담센터는 민원응대 공무원이면 누구나 센터를 이용해 상담을 받을 수 있도록 운영된다. 센터에서는 1:1 개인별 맞춤형 우울 검진과 심리상담을 비롯한 스트레스 측정이 가능하고 정신건강과 관련된 다양한 정보를 제공함으로써 평소 업무 등에서 공직자 스스로 스트레스를 관리할 수 있도록 돕는다. 센터이용은 연천군정신건강복지센터 홈페이지(http://www.yccmhc.or.kr)를 통해 접수하고 예약하면 된다.
김광철 연천군수는 “대민업무를 수행하는 일선 민원공무원들의 스트레스 예방 및 정서안정 등 업무대처 능력 강화와 직장 내 안전하게 근무할 수 있는 여건 조성을 위하여 공직자 전용 심리상담 상담센터가 필요하며 특히, 최근 코로나19 비상사태가 장기화됨에 따라 민원을 응대하는 직원들이 피로가 누적된 상태라 공직자의 스트레스 관리가 필요한 시점이다.” 라고 말했으며
이에 강은경 정신건강복지센터장은 “센터를 통하여 민원응대 공무원들의 심리적·정신적·육체적 피로감 해소로 공직자의 정신건강 증진과 감정노동 관리 등 업무대처능력을 배양함으로써 지역 주민들에게 민원행정 서비스 신뢰도 향상에 도움이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
